O profissional será responsável por atender chamadas telefônicas, fornecendo orientações claras aos pacientes sobre os serviços oferecidos pelo grupo.
Local
Cuiabá - MT
Responsabilidades
- Atender chamadas telefônicas e fornecer orientações aos pacientes sobre os serviços oferecidos pelo grupo.
- Realizar orçamentos de exames e procedimentos.
- Agendar e confirmar consultas e exames de forma eficaz.
- Registrar manifestações na ouvidoria, garantindo a comunicação adequada.
- Identificar as necessidades dos pacientes para direcionar as ligações aos setores correspondentes.
- Oferecer suporte por meio de mensagens no WhatsApp e e-mail, garantindo agilidade e excelência no atendimento.
Requisitos
- Ser comunicativo(a), organizado(a) e possuir habilidade para lidar com o público.
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