Teleatendente

A Unimed Goiânia é uma cooperativa de trabalho médico fundada em 1978, inspirada nos princípios do cooperativismo e na valorização do profissional médico.

Local

Goiânia - GO

Presencial

Responsabilidades

• Realizar atendimento via telefone, e-mail, e outras mídias, ao cliente em âmbito nacional, recebendo a solicitação de informações, agendamentos, esclarecimentos, autorizações para Consultas, verificando disponibilidade de agendas para consultas, ou realizando ligações para cancelamentos, bem como recebendo reclamações e solicitações, prestando esclarecimentos ou encaminhando para área responsável para providências ou andamento da solução do problema, atendendo a Legislação em vigor e regras contratuais, garantindo a qualidade do atendimento, visando a solução dos problemas e a satisfação dos pacientes.

Requisitos

• Ensino Médio Completo; Desejável experiência com atendimento; Boa comunicação, dicção e digitação; Perfil com empatia, escuta ativa, proatividade e bom relacionamento interpessoal.

Benefícios

• Vale alimentação e refeição R$ 1.276,29; Plano de saúde Unimed e plano odontológico Uniodonto; Incentivos Educacionais; Vale Transporte; Ações de Saúde e Qualidade de Vida; Faculdade Unimed; Wellhub (benefício de bem-estar); Plano de carreira estruturado; Benefícios da Associação de Empregados; Plano de Desenvolvimento Individual (PDI); Café da manhã ou lanche.

Carga horária

Segunda a sexta-feira: 07h às 13h (1 vaga) ou 13h às 19h (1 vaga)

Processo seletivo

• Cadastro Triados
• Avaliação Psicológica
• Entrevista com o Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

Integrante do Sistema Nacional Unimed, atua há mais de 47 anos oferecendo assistência à saúde humanizada, ética e de qualidade. Com mais de 2.900 médicos cooperados, a Unimed Goiânia reafirma seu compromisso com a medicina social, a responsabilidade com a comunidade e a excelência no cuidado com as pessoas, promovendo saúde com respeito, cooperação e inovação.