A missão da área de serviços ao cliente para os serviços móveis (celular) é fornecer suporte eficiente, ágil e de alta qualidade aos usuários, garantindo que o fornecimento do serviço seja atendido de forma rápida e precisa.
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Instalação e configuração de GPONs e outros dispositivos de rede.
- Instalação e configuração de caixas metro de alta e baixa capacidade e outros dispositivos de rede.
- Execução de testes de homologação e interoperabilidade.
- Leitura e interpretação de projetos técnicos e croquis.
- Interligações de equipamentos e organização de cabeamentos.
- Instalação de roteadores, switches, fibra óptica.
- Instalação de fontes e baterias.
- Testes em equipamentos de acesso, OLT, RF após ativação.
Requisitos
- CURSO TÉCNICO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃO NOS CURSOS DE ELETROTÉCNICA, ELETRÔNICA, TELECOMUNICAÇÃO, MECATRÔNICA.
- Experiência com interligações de equipamentos e organização de cabeamentos.
- Experiência avançada em sistemas de rádio-enlace (microwave) utilizados em redes móveis, incluindo instalação, alinhamento fino, configuração e testes de desempenho (RSL, ATPC, XPIC, Modulação Adaptativa).
- Domínio de ferramentas e instrumentos de teste, como analisadores de espectro, power meter e alinhadores ópticos/laser para enlace ponto-a-ponto.
- Capacidade de diagnosticar degradações e falhas (interferência, desvio de alinhamento, problemas climáticos, obstruções físicas, degradação de antenas e cabos waveguide).
- Conhecimento em topologias e tecnologias de backhaul móvel, incluindo PDH/SDH, Ethernet, IP/MPLS e QoS voltado ao tráfego de eNodeB/gNodeB.
- Vivência com fabricantes do mercado, como Ericsson, Huawei, NEC, Ceragon, SIAE, Ubiquiti ou similares.
- Leitura e interpretação de LoS (Line of Sight), estudos de path profile, cálculos de disponibilidade e análise de Fresnel.
- Experiência com sistemas de contingenciamento de energia, incluindo nobreaks, baterias e geradores portáteis.
- Experiência em sistemas de refrigeração e climatização.
Diferenciais
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana.
- Ter flexibilidade de horário.
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo.
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social.
Benefícios
- Celular corporativo.
- Plano de voz e Dados ilimitado!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual.
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada.
- Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá.
- Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Avaliação comportamental
- MAPA
- Avaliação técnica
- Entrevista com RH
- Avaliação comportamental PPA (DISC)
- Entrevista com Gestor
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
Benefícios Exclusivos
- Celular corporativo.
- Plano de voz e Dados ilimitado!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual.
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada.
- Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá.
- Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
Programas e Iniciativas
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana.
- Ter flexibilidade de horário.
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo.
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social.