Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.
Local
Cubatão - SP
Presencial
Responsabilidades
- Registro e gerenciamento de chamados na ferramenta de ITSM
- Monitoração
- Atendimento de Solicitações de Serviços
- Liberação de acesso ao Oracle Produção
- Transporte de request no SAP
- Cadastrado de impressoras no SAP e servidores de impressão
- Restore de arquivos
- Controle de acesso ao Data Center
- Vistoria nos data centers e seus controles operacionais
- Produção de relatórios
Requisitos
- Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
- Conhecimentos em ITSM (ITIL) e ferramentas de gerenciamento de chamados (ServiceNow, Remedy, etc.)
- Conhecimentos em monitoramento de infraestrutura de TI (servidores, redes, aplicações, links e ativos)
- Conhecimento em ambientes Windows e Linux
- Noções de bancos de dados (monitoramento e troubleshooting básico)
- Conhecimento em monitoramento de jobs batch (SAP, Linux, Unix, Windows)
- Conhecimento em SAP Basis (transportes, debug, liberação de acessos)
- Noções de segurança da informação e controle de acesso a ambientes produtivos
- Conhecimento em Data Center (vistorias, controle de acesso físico, utilities)
Diferenciais
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
- Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado
- Mentoring
- Clube de vantagens para consultas e exames
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
- Clube de viagens
- Convênio para pets
Benefícios
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
- Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado
- Mentoring
- Clube de vantagens para consultas e exames
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
- Clube de viagens
- Convênio para pets
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista Comportamental
- Entrevista Cliente
- Contratação
Sobre a empresa
Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.
Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação.
Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.
Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
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