Empriamento do Suporte ao Produto e ao Cliente no mercado de Defesa, a área atua para garantir alta disponibilidade e desempenho dos radares e sistemas terrestres, por meio de soluções técnicas rápidas e eficazes, promovendo a satisfação do cliente e resultados positivos para a Embraer.
Local
Campo Grande - AL
Presencial
Responsabilidades
- Atuar na instalação, manutenção e substituição de equipamentos e sistemas no ambiente do cliente
- Executar manutenções preventivas e corretivas garantindo a disponibilidade dos sistemas
- Prestar suporte técnico ao cliente, com interface contínua com áreas internas e parceiros
- Elaborar registros e relatórios técnicos dos atendimentos realizados
- Cumprir os níveis de serviço acordados (SLA) com foco em segurança, qualidade e conformidade
- Apoiar atividades de logística de materiais e organização dos recursos da área
- Contribuir para a documentação técnica e para a melhoria contínua dos processos de suporte
Requisitos
- Formação Técnica (Técnico em Telecomunicações, Eletrotécnica, Eletrônica e/ou Automação) com diploma ou certificado de colação
- CFT ativo ou com documentação para ativar
- Inglês básico para leitura, escrita e conversação
- Experiência em operação e manutenção de sistemas de rádio frequência e transmissão de dados (rádios digitais, antenas, cabeamento e acessórios RF)
- Experiência em trabalho em altura (NR-35)
- Experiência em atendimento ao cliente e elaboração de relatórios técnicos
- Conhecimento em infraestrutura elétrica e predial aplicada a sites de telecomunicações (GMG, FCC, nobreaks, climatização e quadros elétricos)
- Conhecimento em redes e sistemas de TI, com foco em troubleshooting
- Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint)
Diferenciais
- Experiência com infraestrutura elétrica em sites de telecomunicações
- Vivência com tecnologia militar ou de defesa
- Conhecimento em sistemas de radar e guerra eletrônica
Benefícios
- Seguro de Vida
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Benefício Vacina
- Benefício Farmácia Wellhub
- Cartão Multibenefícios
- Refeitório na empresa
- PLR (Participação de Lucros e Resultados)
- Previdência Privada Cooperativa EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento)
Sobre a empresa
Empriamento do Suporte ao Produto e ao Cliente no mercado de Defesa, a área atua para garantir alta disponibilidade e desempenho dos radares e sistemas terrestres, por meio de soluções técnicas rápidas e eficazes, promovendo a satisfação do cliente e resultados positivos para a Embraer.
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