Local: Presencial | São Paulo - SP Descrição da vaga VP Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria: Serviços ao Cliente SP Capital Local de trabalho: Brig.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atender solicitações dos produtos de Dados e Voz (DDR) do segmento de B2B Avançado da Vivo como: Reparos; Migrações; Ativações/Mudanças; Atender solicitações de Field Service (Cabeamento estruturado, Manutenção de SWT's/Roteadores/Racks, retirada/desligue de equipamentos, ativações de ramais e pontos de rede, Ativação 5G/SDWAN entre outros para clientes como Santander, C&C, Bradesco, Itaú e Porto Seguro; Realizar avaliação/inspeção de qualidade nos prestadores de serviço do segmento de B2B Avançado da Vivo; Disponibilidade para trabalho nos fins de semana e/ou noturno
Requisitos
- Necessário: Curso Técnico Completo - Certificado de Conclusão (CREA); Experiência profissional no ramo; Desejável: Certificação em Cabeamento Estruturado; Certificação em Redes; Conhecimentos no pacote Office; Experiência em segmentos semelhantes
Diferenciais
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Celular corporativo; Plano de voz e Dados ilimitado!; Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; Ter flexibilidade de horário; Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online; Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
Benefícios
- Benefícios: Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Celular corporativo; Plano de voz e Dados ilimitado!; Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Bônus ou PPR anual; Previdência Privada; Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Avaliação comportamental
- MAPA
- Vídeo entrevista
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Exame complementar
- Contratação
Sobre a empresa
Na equipe de B2B Avançado você estará envolvido com serviços de Dados e DDR do segmento corporativo e todo o suporte necessário para garantir excelência no atendimento deste público. Venha fazer parte deste time. Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
WhatsApp