Técnico Serviço Cliente

📍 São Paulo - SP Publicado 26/02/2026 Área: Técnico de Serviços Cliente

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Sobre a vaga

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Local: Presencial | São Paulo - SP Descrição da vaga VP: Engenharia e Serviços ao cliente Diretoria: Engenharia Transporte e Infra Local de Trabalho: São Paulo e Grande SP Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Atuar nas equipes implantação de rede externa ótica ( SITES / FTTA / FTTH ) para disponibilizar rede com qualidade construtiva, garantindo a correta conclusão, resultando no perfeito funcionamento da rede Fibra Ótica; Realizar a instalação e reparos de cabos de fibra óptica em prédios residenciais, comerciais e redes externas; Executar testes e medições para garantir a qualidade da instalação; Diagnosticar e reparar problemas em sistemas de fibra óptica; Manter registros detalhados das atividades realizadas; Realizar a gestão da contratada; Colaborar com a equipe para garantir a conclusão dos projetos dentro do prazo.

Requisitos

  • Ensino Médio Completo; Carteira de Motorista - Categoria B, definitiva; Desejável: Experiência comprovada em implantação de fibra óptica; Redes Óptica - Casa/Cliente (Topologia FTTH GPON); Conhecimentos em Elétrica Residencial (Tensão, Leitura de Projetos e Padrões); Conhecimentos em Informática (Hardwares e Sistemas Operacionais); Conhecimento em redes externas de fibra óptica; Conhecimento no uso de ferramentas como máquina de fusão, power meter e OTDR; Habilidade para trabalhar em altura e em caixas subterrâneas.

Diferenciais

  • • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!

Benefícios

  • Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Avaliação comportamental
  • MAPA
  • Vídeo entrevista
  • Avaliação técnica
  • Entrevista com RH
  • Entrevista com Gestor
  • Exame complementar
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Vivo Minha Carreira

  • #VivoMinhaCarreira

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Estimativa salarial para Técnico de Serviços Cliente em São Paulo/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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