Técnico Serviço Cliente

📍 Rio de Janeiro - RJ Publicado 09/03/2026 Área: Técnico de Serviços Cliente

Entre ou cadastre-se para liberar a candidatura

Faça login para acessar o link original e 85.854 vagas ativas.

  • Candidatura liberada em 1 clique
  • Alertas de vagas
  • Favoritas salvas
  • Matches do seu perfil
  • Análise CV x vaga

Sem custo — leva cerca de 1 minuto.

Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Local: Presencial | Rio de Janeiro - RJ Descrição da vaga VP Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria: Serviços ao Cliente Local de Trabalho: Rio de Janeiro Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Presencial

Responsabilidades

  • Atuar nas equipes implantação de rede externa ótica ( SITES / FTTA / FTTH ) para disponibilizar rede com qualidade construtiva, garantindo a correta conclusão, resultando no perfeito funcionamento da rede Fibra Ótica.
  • Realizar a instalação e reparos de cabos de fibra óptica em prédios residenciais, comerciais e redes externas.
  • Executar testes e medições para garantir a qualidade da instalação.
  • Diagnosticar e reparar problemas em sistemas de fibra óptica.
  • Manter registros detalhados das atividades realizadas.
  • Realizar a gestão da contratada.
  • Colaborar com a equipe para garantir a conclusão dos projetos dentro do prazo.

Requisitos

  • Ensino Médio Completo; Carteira de Motorista - Categoria B, definitiva; Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe; Certificações na área de telecomunicações serão um diferencial; Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades.
  • Comportamentais: Bom relacionamento interpessoal; Espírito de equipe; Comprometido com a entrega dos resultados; Comunicativo e Inovador; Planejador e Executor; Atualizado com o mundo digital; Dinâmico; Foco em Qualidade; Facilidade em manusear cabos, escadas, entre outros.

Benefícios

  • • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo.
  • • Plano de voz e Dados ilimitado!
  • • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos?
  • Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico.
  • #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana.
  • #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Avaliação comportamental
  • MAPA
  • Vídeo entrevista
  • Avaliação técnica
  • Entrevista com RH
  • Entrevista com Gestor
  • Exame complementar
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

Benefícios Exclusivos

  • Celular corporativo
  • Plano de voz e Dados ilimitado!
  • Oferta exclusiva em linha fixa, banda larga, TV e apps
  • Bônus ou PPR anual
  • Plano de Previdência Privada
  • Subsídio para escola, creche ou babá
  • Ambiente de trabalho autêntico
  • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana
  • Flexibilidade de horário
  • Dia de folga para aniversário
  • Programa de voluntariado corporativo
  • Programa de Desenvolvimento Educacional
  • Iniciativas de bem-estar físico, emocional e social

Estimativa salarial para Técnico de Serviços Cliente em Rio de Janeiro/RJ

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

Veja o percentual de aderência do seu currículo com esta vaga.

Após o login você poderá solicitar o relatório. Nós iremos analisar a compatibilidade para você, comparando seu currículo com os requisitos da vaga e destacando o percentual de aderência, os pontos fortes e as lacunas que podem ser melhoradas. Você recebe por e-mail um resumo claro com recomendações práticas para aumentar suas chances de entrevista.