Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

Local

Campinas - SP

Presencial

Praticar atividades de rede externa, com necessidade de subir em altura
Fazer lançamento de cabos aéreos
Manter a gestão de serviços de Vivo, devidamente atualizados, com informações sobre os acontecimentos e tratativas exercidas em campo
Inspecionar serviços de atendimentos, reparos e instalações
Realizar inspeções em campo, conduzir o fluxo de devolutivas via sistemas de controles e e-mails;
Validar presencialmente pendências e necessidades indicadas pela gestão Vivo e ou empresas prestadoras de serviços
Atender solicitações internas (implantação de circuitos) e externas (swaps outras operadoras);
Participar de reuniões periódicas com as EPSs e gestão Vivo de redes, abordando os pendências e necessidades operacionais;

Ensino Médio Completo
Carteira de Habilitação definitiva e Ativa
Bom relacionamento interpessoal
Espírito de equipe
Comprometimento
Busca de conhecimento e desenvolvimento individual
Desejável, noções básicas de trabalho em altura e próximo a rede eléctrica e Telecom, equipamentos e instrumentos de rede óptica ( OTDR, Power Meter, identificador de fibras ativas)
Disponibilidade para pequenas viagens e plantões de finais de semana

Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
Temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!
Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
Desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
Bônus ou PPR anual
Plano de Previdência Privada
Subsídio para escola, creche ou babá
Day off para aniversário
Programa de voluntariado corporativo
Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias e cursos online
Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou no exterior
Iniciativas para melhorar saúde física, emocional e social
Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social e telemedicina

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.

Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
Desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
Bônus ou PPR anual
Plano de Previdência Privada
Subsídio para escola, creche ou babá
Day off para aniversário
Programa de voluntariado corporativo
Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias e cursos online
Programa de Recrutamento Interno no Brasil ou no exterior
Iniciativas para melhorar saúde física, emocional e social
Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social e telemedicina

Técnico Serviço Cliente