Responsável pela análise técnica, acompanhamento de demandas de envolvendo programas de seguro de média complexidade, assegurando o cumprimento das condições contratuais e a defesa dos interesses dos clientes.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Realizar o registro de todos os casos recebidos para análise, com atualização do status em cada etapa do processo sob sua gestão.
- Conduzir análises preliminares das demandas recebidas, verificando a necessidade de envio de informações adicionais para elaboração de cotações competitivas e adequadas ao perfil do Segurado.
- Solicitar, organizar e gerir as demandas enviadas as Cias. Seguradoras.
- Elaborar registros das demandas sob sua gestão e acompanhamento o status junto às áreas comerciais.
- Apoiar demais Técnicos da área na análise de demandas e consultas junto ao mercado segurador.
- Atuar como ponto de contato com seguradoras para esclarecimentos e envio de informações complementares.
- Cumprir prazos definidos e contribuir para o atingimento dos indicadores de desempenho (SLA, qualidade e produtividade).
- Participar de reuniões de alinhamento e discussão de casos complexos, propondo soluções e alternativas técnicas.
- Apoiar o desenvolvimento técnico dos técnicos menos experientes, compartilhando conhecimento e boas práticas.
- Identificar oportunidades de melhoria em processos e contribuir para a padronização das rotinas da área.
- Apoiar clientes em discussões técnicas.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Certificações e cursos de atualização em seguros corporativos serão considerados diferenciais.
- Experiência na área de subscrição, com histórico de atuação em casos de média complexidade.
- Desejável experiência na condução de negociações críticas e em interlocução direta com executivos de seguradoras e clientes estratégicos.
- Bons conhecimentos dos ramos de seguro ficará responsável por demandar ao mercado.
- Capacidade de análise técnica detalhada, interpretação de documentos complexos e elaboração de pareceres técnicos.
- Domínio intermediário/avançado de Excel e sistemas de gestão de demandas.
- Habilidade de comunicação e negociação técnica com seguradoras e clientes.
- Capacidade de traduzir temas técnicos complexos em linguagem acessível para diferentes públicos.
- Desejável inglês: intermediário a avançado, para comunicação com seguradoras e resseguradoras internacionais.
Diferenciais
- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros; Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível; Vale Transporte; PLR; Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos; Seguro de Vida; Parcerias com escolas de Idiomas, Faculdades e Cursos diversos.
- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge; Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê; Feriado no Dia do Securitário.
Benefícios
- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros; Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível; Vale Transporte; PLR; Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos; Seguro de Vida; Parcerias com escolas de Idiomas, Faculdades e Cursos diversos.
- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge; Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê; Feriado no Dia do Securitário.
Carga horária
Híbrido
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de Português
- Teste Comportamental
- Entrevista Gente & Gestão
- Entrevista com o Gestor
- Entrevista Final
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros.
Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais.
Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.
Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.
Informações Adicionais
- Feriado no Dia do Securitário
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