Local: Híbrido | Cruz Alta - RS Descrição da vaga Empresa do segmento de seguros.
Local
Cruz Alta - RS
Híbrido
Responsabilidades
- Gestão Preventiva: Monitorar diariamente os portais das seguradoras para garantir que o fluxo de pagamentos esteja em dia, antecipando eventuais inconsistências.
- Consultoria de Regularização: Atuar como ponto de apoio aos consultores comerciais e clientes, orientando sobre pendências financeiras para evitar a interrupção das coberturas.
- Resolução de Conflitos e Processos: Identificar e solucionar entraves operacionais (como necessidade de alteração de dados bancários ou abertura de chamados técnicos), agindo com proatividade junto às seguradoras.
- Salvaguarda de Cobertura: Realizar o acompanhamento crítico de apólices com risco de cancelamento, assegurando que o cliente seja devidamente informado para que não fique desamparado em caso de sinistro.
- Melhoria Contínua: Analisar e tratar falhas sistêmicas junto às seguradoras, buscando a integridade das informações e a eficiência dos processos.
Requisitos
- Atendimento ao cliente
- Comunicação eficaz
- Atenção aos detalhes
- Iniciativa
- Autodisciplina
- Conhecimento pacote office, principalmente excel
Benefícios
- Assistência médica e odontológica; Seguro de Vida; Vale Refeição; PLR; Entre outros benefícios compatíveis com a categoria.
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste Perfil Comportamental
- Teste de Português
- Entrevista Gente e Gestão
- Entrevista Final
- Carta Proposta
- Contratação
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