Vaga destinada para candidatos na Região SUL do ES (Cachoeiro de Itampemirim, Itapemirim, Alegre, Guaçuí, Atílio Vivacqua, Muqui e Mimoso do Sul)
Local
Cachoeiro de Itapemirim - ES
Responsabilidades
- Atender receptivamente aos chamados encaminhados para o atendimento de Nível 2 Presencial
- Documentar as soluções geradas para a solução dos incidentes
- Efetuar a instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, softwares e serviços
- Identificar e sanar as causas de eventuais falhas dos equipamentos
- Fazer o controle de qualidade dos serviços de atendimento
- Conectar e configurar estações de trabalho à rede corporativa
- Efetuar a substituição/formatação de disco rígido com instalação de sistema operacional
- Efetuar a desinstalação e reinstalação física de microcomputadores, impressora e/ou periféricos
- Instalar e configurar equipamentos de videoconferência e equipamentos para realização de apresentações
- Instalação e configuração de smartphones institucionais, projetores de multimídia, leitor Smartc
Requisitos
- Curso técnico completo ou nível superior em andamento, ambos na área de Tecnologia da Informação
- Certificações/Cursos: Desejável Certificação ITIL® 4 Foundation; Certificação Modern Desktop Windows 10, ou superior; Curso de