Local: Presencial | Manaus - AM Descrição da vaga Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento...
Local
Manaus - AM
Presencial
Responsabilidades
- Atuará com instalação e manutenção de fibras ópticas, FTTx, GPON;
- Executar manutenções preventivas e corretivas mantendo rede de fibra ópticas disponível com SLA;
- Registrar os atendimentos no sistema de chamados;
- Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;
- Orientar e sanar dúvidas dos clientes em relação a utilização dos serviços;
- Aplicar treinamento aos usuários na utilização de sistemas;
- Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento;
- Reportar as falhas operacionais e indicadores qualitativos e quantitativos.
Requisitos
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio completo ou cursando;
- Conhecimentos básicos em informática e redes;
- Habilitação para dirigir (Categoria B) Pro atividade;
- Paciente;
- Comprometido;
- Busca por conhecimento Habilidade em melhoria contínua e revisão de processos
Diferenciais
- Experiência com telecomunicações ou serviços.
Benefícios
- Vale- Refeição ou Vale-alimentação; Assistência Médica Parcial; Treinamentos e chances de crescimento; Vale Transporte.
Carga horária
Jornada de trabalho em horário comercial
Processo seletivo
- Cadastro Fit Cultural Mapeamento Comportamental
- Entrevista com o Gestor
- Solicitação de documentos para contratação
- Contratação
Sobre a empresa
a PlayMais é o seu lugar.
Informações adicionais
- A vaga é presencial para atuar na região de Manaus - Portanto, precisa residir no local de atuação.
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