Modalidade: Presencial Tipo de contratação: CLT Seniority: Junior Áreas de atuação: Tecnologia Formação: Tecnólogo, Ensino Técnico Vagas disponíveis: 1
Local
Brasília - DF
Presencial
Responsabilidades
- Instalar e programar centrais telefônicas e seus aplicativos, ferramentas de contact center, ativos de redes de dados e equipamentos de videoconferência; - Fornecer suporte técnico por telefone, remoto ou pessoalmente, resolvendo eventuais problemas relativos aos equipamentos; - Realizar levantamento técnico dos atuais equipamentos instalados nas empresas clientes, comunicando à área comercial sobre a possibilidade de uma nova proposta.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos, realizando limpeza interna e externa, backups e verificação de erros.
- Elaborar relatório técnico de atendimento, descrevendo as atividades realizadas, os clientes visitados, os equipamentos utilizados, data e horário do atendimento enviando para o responsável da área.
- Registrar no sistema da empresa os chamados realizados.
- Disponibilizar documentação padronizada de problemas analisados e solucionados, relatando as ações necessárias para sanar o problema, arquivando no banco de dados.
Requisitos
- Superior completo ou cursando Tecnólogo em TI ou Telecom.
Diferenciais
- Assistência médica, Assistência odontológica, Vale alimentação, Vale transporte
Benefícios
- Assistência médica, Assistência odontológica, Vale alimentação, Vale transporte
Tipo de contrato
CLT
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