Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente!
Local
Cuiabá - MT
Presencial
Responsabilidades
- Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e infraestrutura de rede/ elétrica;
- Realizar deslocamentos frequentes para diferentes locais/ endereços, para solucionar problemas (manutenções e reparo) e atender demandas em geral (configurações, instalações, rollouts);
- Garantir disponibilidade dos equipamentos/ sistemas sob sua responsabilidade aos usuários, atuando na entrega, manutenção, administração e suporte;
- Avaliar equipamentos danificados e tomar decisões informadas sobre a viabilidade de reparação ou substituição;
- Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficientes aos clientes;
- Realizar as atividades conforme procedimento interno da área e orientação do superior imediato;
- Demonstrar conhecimentos básicos de montagem de computadores em geral, dispositivos móveis de telefonia para oferecer suporte técnico abrangente;
- Manter registros precisos de todas as atividades realizadas e informações relevantes dos atendimentos;
- Assegurar a satisfação do cliente ao oferecer um atendimento amigável, profissional e eficiente;
- Cumprir a política da qualidade da empresa;
- Cumprir as normas e procedimentos da empresa;
- Cumprir as práticas de segurança, prevenção de acidentes e riscos ambientais.
Requisitos
- Ensino Técnico Completo ou Superior Cursando/Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Software, Tecnologia da Informação, Informática, Eletrônica, Mecatrônica e afins;
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente;
- Disponibilidade para viagens;
- Residir em Cuiabá ou regiões próximas.
Benefícios
- Planos de saúde e odontológico
- Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico
- Gympass
- Vale Refeição
- Auxílio Creche e Kit Maternidade
- Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes
- Portal de Desenvolvimento Profissional
- PPR
- Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos
- Seguro de Vida
- Empréstimo Consignado
- Vale Transporte
- Descontos Exclusivos na Parceria Positivo
Faixa salarial
Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.
Carga horária
Não especificado
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com Recrutamento e Seleção
- Entrevista com o Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
A Positivo Tecnologia nasceu em 1989 encarando o desafio de produzir computadores no Brasil. Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor.
Nossa essência
- Tecnologia para impulsionar vidas
- Inserir a tecnologia na rotina de cada pessoa
- Perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor
Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos.
Nosso jeito Positivo Tecnologia de ser e fazer
- Time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças
- Guiado pelas nossas 12 atitudes
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