O Grupo Seres seleciona profissional para a posição de Técnico de Suporte, com a missão de garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento técnico ágil, resolutivo e humanizado.
Local
Volta Redonda - RJ
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico via e-mail, chat, telefone e videochamada;
- Diagnosticar e resolver chamados de forma eficiente;
- Atuar em demandas com múltiplas áreas (Dev, Fiscal, Infra);
- Acompanhar solicitações até a resolução;
- Documentar soluções e aprendizados;
- Participar de plantões quando necessário.
Tipo de contrato
Celetista
Sobre a empresa
O Grupo Seres seleciona profissional para a posição de Técnico de Suporte, com a missão de garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento técnico ágil, resolutivo e humanizado.
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