Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1 Carga horária: 220
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento a clientes internos de forma presencial, via chat, telefone e e-mail
- Auxiliar no contato com a assistência técnica de manutenção em hardware
- Realizar a montagem de aparelhos eletrônicos e manutenção de dispositivos e redes
- Fazer instalação de softwares, impressoras e periféricos
- Coletar termo de responsabilidade de uso de equipamentos disponibilizados pela empresa aos colaboradores
- Manutenção em contas de usuários de rede
- Prestar suporte técnico aos usuários em diversas aplicações
- Efetuar apoio / treinamento de usuários em programas do Office
- Buscar por padrões e novas soluções em tecnologias
- Efetuar backup de dados e contas em dispositivos de uso interno
- Fazer configuração e manutenção de contas de usuários em dispositivos
- Fazer configuração e manutenção de ramais de telefonia
- Apoio na manutenção no serviço de telefonia IP (VOIP)
- Contatar com terceirizados e fornecedores de softwares / hardwares
- Auxiliar na manutenção de servidores quando requisitado
- Prestar suporte e manutenção em relógios ponto, controlador de acesso e catraca
- Realizar a manutenção e dar suporte no monitoramento de segurança (câmeras)
- Prestar suporte com base no sistema de atendimento ao usuário, conforme prioridade e urgência de cada caso, procurando atender dentro do prazo estabelecido
- Recolher equipamentos usados (que não serão mais utilizados pelo colaborador), realizar formatação e substituição de peças, otimizando o hardware(upgrade) com o objetivo de disponibilizar o equipamento a outro colaborador
- Realizar cotações e compra de equipamentos como computadores, periféricos e dispositivos móveis, seguindo orientação e supervisão do time Corporativo
Requisitos
- Informação em geral
- Instalação e configuração de software em geral
- Softwares de produtividade como: pacote Office, Google Workspace, pacote Adobe
- Sistemas operacionais: Windows, MAC OS, iOS e Android
- Hardware: montagem e manutenção
- Servidores: apoio remoto ao time corporativo
- Rede de computadores e internet
- CFTV
- Bom relacionamento com pessoas
- Proativo e inovador
Benefícios
- Vale transporte; Vale refeição; Wellhub Plano de saúde; Desconto em lojas de nossas marcas
Carga horária
220
Tipo de contrato
CLT
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