Técnico de Suporte N1 Jr. Deployment Descrição da vaga A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios.

Local

São Paulo - SP

Presencial ou Híbrido

Responsabilidades

Ser a imagem da Penso para os clientes transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência;
Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, treinamentos, certificações e outros;
Promover a disseminação do conhecimento através das interações com o time;
Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente;
Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações;
Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las;
Empregar soluções definitivas para evitar retrabalho;
Proteger os dados da Penso e do cliente contra falhas humanas e tecnológicas.

Requisitos

Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T.I;
Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help desk;
Elaboração e controle de documentações de T.I;
Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória);
Que conheça conceitos de infraestrutura e backup;

Diferenciais

Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem-estar: Auxílio Creche: 0 a 24 meses R$ 677,00 e 24 meses a 60 meses R$ 593,00 (**) Biblioteca com empréstimo de livros Estacionamento com valet (*) Modalidade de trabalho presencial ou híbrida (*) Plano de comissionamento (*) Plano de Saúde Amil Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário Sala de descompressão, refeitório, games e jogos 😊 Seguro de Vida Ticket de Refeição de aprox. R$ 660,00 por mês (R$ 30,00 por dia) Vale-transporte (desconto simbólico de R$ 3,00*) Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras); Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras); Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras); Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto; Viagem: A Penso oferece descontos em viagens para os seus colaboradores, em parceria com a FlyTour/One Travel.

Benefícios

Auxílio Creche: 0 a 24 meses R$ 677,00 e 24 meses a 60 meses R$ 593,00 (**) Biblioteca com empréstimo de livros
Estacionamento com valet (*) Modalidade de trabalho presencial ou híbrida (*) Plano de comissionamento (*) Plano de Saúde Amil
Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário
Sala de descompressão, refeitório, games e jogos 😊 Seguro de Vida
Ticket de Refeição de aprox. R$ 660,00 por mês (R$ 30,00 por dia)
Vale-transporte (desconto simbólico de R$ 3,00*)
Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras); Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras); Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras); Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto; Viagem: A Penso oferece descontos em viagens para os seus colaboradores, em parceria com a FlyTour/One Travel.

Processo seletivo

Cadastro
Entrevista com o RH
Realize seus testes - Ficha Cadastral
Realize seus testes - Teste Técnico N1
Realize seus testes - Teste Geral
Bate-papo com nosso Gestor
Contratação

Sobre a empresa

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing. A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento. SONHAMOS GRANDE: Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.

Nossos Rituais

#PensoDay A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos.
Também há um happy hour, essencial para estreitar conexões e garantir boas risadas.

PensoAcademy

#PensoAcademy A cada mês, lançamos um novo treinamento em nossa plataforma online.

Fornecemos todo conhecimento técnico e comportamental necessário para o desenvolvimento dos colaboradores, além de orientar as ferramentas certas para que se desenvolvam e aprendam.

Técnico de Suporte N1 Jr.