Técnico de Suporte Júnior

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.

Local

São José dos Campos - SP

100% presencial

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware e software.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de microinformática, projetores e colaboração virtual e EBC.
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicações pontuais do cliente.
• Realizar entregas e recolhimentos de equipamentos diversos (microinformática e EBC) ao usuário ou área demandante.
• Documentar procedimentos e soluções técnicas.
• Orientar usuários sobre o uso adequado dos equipamentos e softwares.
• Configuração e suporte de coletores de dados e impressoras ZEBRA.
• (BARCODE) Gestão e controle de tickets através de ferramenta de ITSM, respeitando e cumprindo normas, políticas e SLAs definidos pela gestão.

Requisitos

• Formação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas (cursando ou concluído)
• Experiência em suporte técnico e manutenção de microinformática.
• Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente e ágil.
• Boa comunicação e habilidades interpessoais.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Desejáveis Certificações em TI (Microsoft Certified, etc.).
• Experiência com sistemas de gestão de chamados (Help Desk).
• Conhecimento em redes e infraestrutura de TI.

Benefícios

• Vale Alimentação ou Vale Refeição
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado
• Mentoring
• Auxílio Creche
• Clube de vantagens para consultas e exames
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
• Clube de viagens
• Convênio para Pet

Faixa salarial

Não especificado

Carga horária

Segunda a Sexta, das 08h as 17h

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

• Cadastro
• Fit Cultural
• Bate papo com Gente & Cultura
• Bate papo com Gestão
• Contratação

Sobre a empresa

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação.

Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado.

Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas.

Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce.

Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós!