Técnico de Suporte JR (N2)

Stefanini
📍 São José dos Campos - SP Publicado 13/09/2025 Área: Técnico de Suporte JR
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Local

  • Base em São José dos Campos, SP – Presencial

Jornada

  • Segunda a Sexta, 08h às 17h

Tipo de contrato

  • CLT

Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware e software.
  • Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de microinformática, projetores e colaboração virtual e EBC.
  • Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicações pontuais do cliente.
  • Gestão e controle de tickets através de ferramenta de ITSM, respeitando e cumprindo normas, politicas e SLAs definidos pela gestão.

Requisitos

  • Formação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas (cursando ou concluído).
  • Experiência em suporte técnico e manutenção de microinformática.
  • Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente e ágil.
  • Boa comunicação e habilidades interpessoais.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Desejáveis Certificações em TI (Microsoft Certified, etc.).
  • Experiência com sistemas de gestão de chamados (Help Desk).
  • Conhecimento em redes e infraestrutura de TI.

Sobre a empresa

Com 37 anos de história e presença global em mais de 40 países, a Stefanini atua cocriando soluções, integrando IA e tecnologias emergentes para transformar o cotidiano das empresas.