Local
Foz do Iguaçu - PR
Responsabilidades
- Atendimento de Service Desk N1
- Registro e acompanhamento de chamados (ITSM)
- Suporte remoto a usuários
- Diagnóstico inicial de hardware e software
- Apoio a Windows e Microsoft 365
- Escalonamento para N2/N3 quando necessário
Requisitos
- Superior em TI (completo ou cursando há +12 meses)
- MS-900, ITIL 4 e HDI (desejável)
- Boa comunicação e foco no usuário
- Disponibilidade para inicio imediato