Técnico de Suporte

Interop Informática Ltda
📍 Florianópolis - SC Publicado 30/10/2025 Área: Técnico de Suporte
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Contrato: CLT (Efetivo) Carga horária: 44 Atividades Execução das tarefas de atendimento remoto provenientes de diversas fontes, como telefone, e-mail, sistema corporativo, entre outros.

Local

Florianópolis - SC

Presencial

Responsabilidades

  • Classificação dos atendimentos mencionados anteriormente, realizando atendimento de nível 1 com o objetivo de resolver incidentes ou atender requisições de serviço.
  • Desempenhar a função de solucionar problemas, lidar com incidentes, atender chamados, responder dúvidas dos usuários e configurar hardware e software remotamente.
  • Atendimento aos usuários de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), sendo responsável por receber chamados via telefone ou sistema, efetuando atendimento de forma remota ou, quando necessário, encaminhando o chamado para o segundo nível de atendimento.
  • Finalização dos atendimentos com fornecimento de orientações e esclarecimentos aos usuários.

Requisitos

  • Curso Técnico ou Graduação em TI concluído.
  • Experiência em atendimento de TI
  • Desejável possuir Certificação Microsoft MD 100 ou 102
  • Certificado de curso mínimo de 8 horas de ITIL V3, e/ou certificação mínima ITIL V3.

Diferenciais

  • Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas
  • Descontos especiais em farmácias
  • Descontos nas academias do SESC
  • Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional
  • Oportunidades de certificações
  • Vale Refeição - Flexível para mercados e restaurantes
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível
  • Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho.

Benefícios

  • Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional
  • Oportunidades de certificações

Carga horária

Carga horária: 44

Tipo de contrato

Contrato: CLT (Efetivo)

Benefícios Adicionais

  • 💬 Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas
  • 💊 Descontos especiais em farmácias
  • 🏋️‍♀️ Descontos nas academias do SESC
  • 🎓 Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional
  • 📜 Oportunidades de certificações
  • 🥗 Vale Refeição - Flexível para mercados e restaurantes
  • 💼 Seguro de Vida
  • 🚗 Vale Transporte ou Auxílio Combustível
  • 👶 Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho.