A Fortlev está em busca de talentos que amam tecnologia e querem fazer a diferença!
Local
Serra - ES
Presencial
Responsabilidades
- Prestar atendimento aos usuários, solucionando chamados relacionados a hardware, software e serviços corporativos;
- Registrar e documentar todas as ocorrências no sistema de gestão de chamados;
- Instalar, configurar e desinstalar softwares e aplicativos conforme normas da área;
- Realizar rotinas de backup e recuperação de dados conforme procedimentos estabelecidos;
- Identificar e resolver problemas de baixa e média complexidade, seguindo documentação técnica;
- Orientar os usuários sobre o uso correto dos recursos de tecnologia, promovendo boas práticas;
- Apoiar iniciativas internas de melhoria contínua e padronização dos serviços de TI.
Requisitos
- Aderência aos nossos valores;
- Formação técnica ou superior (cursando ou concluída) em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Boa comunicação, proatividade e foco no cliente.
Diferenciais
- Experiência com SAP;
- Vivência prévia com Suporte Técnico em TI;
- Conhecimentos básicos de redes, AD, impressoras, troubleshooting e sistemas corporativos.
Benefícios
- Café da manhã, almoço e café da tarde com lanches especiais (pizza, hamburger, esfirras e refrigerantes);
- No Natal, temos um kit natalino bem recheado;
- Cafeteria na sede corporativa;
- Participação anual nos resultados (PPR) de até 4 salários;
- Empréstimo consignado;
- Prêmio de férias, 5 dias do salário base no retorno de férias;
- Seguro de vida, capital de até 15x o salário para o funcionário;
- Plano de saúde e assistência odontológica para você e seus dependentes;
- Assistência psicossocial;
- Convênio com o Gympass;
- Convênio Farmácia;
- Convênio com sistema S (Sesi, Senai, Sesc e Senac), de acordo com o local de contratação;
- Desconto na compra de passagens aéreas e hospedagens, através da parceria com a agência Cosmos;
- Desconto no aluguel de automóveis, através da parceria com a Movida;
- Para as mamães e papais: kit Fortbaby com uma bolsa de maternidade e cartão para compra de produtos para bebês;
- Kit escolar para filhos entre 02 a 14 anos;
- Acesso gratuito à uma plataforma com mais de 100 cursos exclusivos da Fortlev e com emissão de certificado;
- Plano de carreira com possibilidades para trilha de liderança ou de especialista;
- Investimos no seu bem-estar no trabalho: Sala de jogos e espaço para descanso;
- Ah, aqui você receberá um brinde no seu aniversário!
Carga horária
7h30 às 17h18, de segunda à sexta-feira.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista Núcleo R&S
- Entrevista com Gestor + BP Mapeamento de Perfil
- Análise RH
- Contratação
Sobre a empresa
O Setor de TI da Fortlev atua de forma estratégica, diretamente conectado aos processos de negócio da companhia.
Nossa missão é automatizar, sustentar, inovar e gerar valor por meio da tecnologia.
Fazemos parte da Diretoria Administrativa e Financeira, com atuação corporativa em todas as 10 unidades da companhia, garantindo padronização, segurança e eficiência no uso dos recursos de TI.
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