Técnico de Suporte de TI

📍 Cascavel - PR Publicado 07/04/2026 Área: Técnico de Suporte de TI
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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Local: Presencial | Cascavel - PR Descrição da vaga Somos inspirados pelo compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro.

Local

Cascavel - PR

Presencial

Responsabilidades

  • Mantém os registros atualizados de todos os nossos ativos de TI, incluindo softwares e hardware;
  • Trabalha continuamente para melhoria de nossos processos e tecnologias de TI, tornando-os mais eficientes e eficazes;
  • Garantirá que todos os nossos softwares estejam licenciados corretamente, cumprindo os requisitos legais;
  • Atualizará e melhorará regularmente o equipamento de TI em nossas unidades para garantir um desempenho ideal;
  • Monitorará o estoque de produtos de TI em nossas unidades para garantir que tenhamos o que precisamos;
  • Mantém toda a documentação necessária, como manuais e procedimentos para o nosso time;
  • Avaliará e acompanhará a implementação anual de novos equipamentos, garantindo um processo tranquilo;
  • Gerenciará as licenças de software e usuários, garantindo que todos tenham acesso;
  • Monitorará o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs) e os indicadores de desempenho de nossa equipe de Helpdesk e Service Desk para garantir um suporte eficaz.

Requisitos

  • Que esteja cursando o ensino superior na área de Tecnologia da Informação;
  • Que tenha conhecimento intermediário do pacote office;
  • Que tenha vivência generalista na área de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual);
  • Que tenha experiência com sistema de chamados;
  • Que tenha disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial.

Diferenciais

  • Conhecimento em suporte remoto via Anydesk, TeamViewer, Teams;
  • Conhecimento em LGPD;
  • Tenha experiência com Sistema de chamados, infraestrutura de redes (Switchs, patch cord, patch painel);
  • Noções de estrutura lógica de redes (Vlan);
  • Conhecimento de servidor Windows e Telefonia.

Benefícios

  • Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida;
  • Incentivo à Educação em instituições parceiras;
  • Vale alimentação e/ou refeição ou refeitório no local de trabalho, de acordo com os critérios de cargo e local de atuação;
  • Vale transporte;
  • Estacionamento e bicicletário de acordo com os critérios de seu local de atuação;
  • Plataformas Evolua e Gestão de Gente, com cursos online preparados para você acelerar seu desenvolvimento;
  • Curso de inglês com inscrições anuais para colaboradores efetivos com vagas limitadas e certificado;
  • Equilíbrio entre trabalho e bem-estar com o Gympass;
  • Recrutamento interno para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo;
  • Licença maternidade ou paternidade estendidos;
  • Folga no dia do seu aniversário e no recesso escolar;
  • Viagens com a Copastur;
  • Clube Positivo Mais Vantagens para colaboradores e dependentes;
  • Meu Positivo para comprar produtos da Positivo Tecnologia com desconto;
  • Good Card e empréstimo com limite de acordo com o salário e desconto em folha de pagamento.

Carga horária

100% presencial

Processo seletivo

  • Cadastro Fit Cultural
  • Entrevista RH
  • Entrevista Gestor(a)
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos inspirados pelo compromisso de formar cidadãos éticos, conscientes, solidários e preparados para o futuro.

Desenvolvemos esse trabalho com o apoio de tecnologias e métodos inovadores, e de um ensino dinâmico com formação integral nas 18 unidades presentes nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo.

Acreditamos que ao longo desse processo outros fatores são importantes, como a crença numa educação para a vida, que aposta na qualificação continuada do indivíduo, na formação de valores e no incentivo ao esporte e à cultura.

Estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, pessoas movidas por desafios e inspiradas por oportunidades de crescimento pessoal e profissional.

O nosso DNA é o conjunto das nossas quatro competências universais, são: Encantamento, Simplicidade, Aprendizado e União.

Estas competências em conjunto, fazem com que a nossa digital nos torne: ÚNICOS.

Etapas do processo Cadastro Fit Cultural Entrevista RH Entrevista Gestor(a) Contratação

Benefícios Adicionais

  • Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida
  • Incentivo à Educação em instituições parceiras
  • Vale alimentação e/ou refeição ou refeitório no local de trabalho, de acordo com os critérios de cargo e local de atuação
  • Vale transporte
  • Estacionamento e bicicletário de acordo com os critérios de seu local de atuação
  • Plataformas Evolua e Gestão de Gente, com cursos online preparados para você acelerar seu desenvolvimento
  • Curso de inglês com inscrições anuais para colaboradores efetivos com vagas limitadas e certificado
  • Equilíbrio entre trabalho e bem-estar com o Gympass
  • Recrutamento interno para vagas de quaisquer unidades do Grupo Positivo
  • Licença maternidade ou paternidade estendidos
  • Folga no dia do seu aniversário e no recesso escolar
  • Viagens com a Copastur
  • Clube Positivo Mais Vantagens para colaboradores e dependentes
  • Meu Positivo para comprar produtos da Positivo Tecnologia com desconto
  • Good Card e empréstimo com limite de acordo com o salário e desconto em folha de pagamento

Estimativa salarial para Técnico de Suporte de TI em Cascavel/PR

R$ 2.265,61

Estimativa baseada no salário médio de admissão do Ministério do Trabalho e Emprego

Veja Detalhes Salarial

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