Técnico de Serviços de TI/GO

Técnico de Serviços de TI - Sicredi Planalto Central - Cristalina/GO

Descrição da vaga

Realizar o suporte de serviços de infraestrutura de TI da Cooperativa, visando a qualidade na entrega dos resultados, redução de custos e os atingimentos dos indicadores contratados, bem como a conformidade com os processos e padrões definidos.

Responsabilidades

• Realizar o acompanhamento dos níveis de serviços, reportando inconformidades sempre que existirem, visando garantir a entrega e a qualidade dos serviços.
• Orientar os colaboradores nas dúvidas de Infraestrutura de TI, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final.
• Orientar os colaboradores nas dúvidas relativas à redes de comunicação, a partir de informações documentadas validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final.
• Atuar em incidentes e requisições relacionados à redes de comunicação, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para as áreas de níveis superiores de suporte com objetivo de solucionar o incidente/requisição.
• Participar da implementação de processos de operação para os serviços relacionados a sua área de atuação, visando garantir a qualidade e continuidade dos serviços em operação.
• Realizar desenvolvimento de sistemas Web, visando disponibilizar ferramentas de gestão internas da Cooperativa.
• Levantamento de necessidade tecnológica e especificação de requisito de ferramenta que atenda a necessidade da Cooperativa.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior nas áreas de Tecnologia de Informação ou Redes ou áreas afins.
• Residir em Cristalina/GO ou entorno.
• Experiência com manutenção de redes e computadores.
• Disponibilidade irrestrita para viagens.
• Diferenciais: Experiência com banco de dados, sistemas operacionais, servidores, linguagem de programação.

Benefícios

• Participação nos Resultados; Plano de saúde - Bradesco Nacional; Plano Odontológico - Bradesco Essencial Plus; Vale Alimentação ou Vale Refeição - Alelo; Gympass; Vale Transporte; Previdência Privada; Seguro de Vida; Auxilio Funeral; Auxílio Creche / Babá / Filho Especial; Auxílio Dress Code; Complemento Auxilio Doença; Incentivo Educação; Day off de aniversário; Sempre Bem - Orientação Psicológica, Financeira e Jurídica; Programa de Meritocracia; Programa de Formação Continuada; Mapa de Carreira;

Etapas do processo

1. Etapa 1: Cadastro
2. Etapa 2: Formulário PDA
3. Etapa 3: Entrevista com Gestão de Pessoas
4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
5. Etapa 5: Contratação

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Bem Vindo ao Sicredi

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia, impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!