Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.

Local

Vila Velha - ES

Presencial

Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais
Realizar manutenções corretivas e preventivas no serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço
Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.
Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes
Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial
Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência
Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente
Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano
Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões
Testar cabos e fibras ópticas
Configurar o sistema de telecomunicações e se necessário acionar a equipe de suporte ao técnico
Diagnosticar e solucionar problemas de rede
Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços
Documentar e manter registros de configurações de rede
Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor.

Assistência médica
Assistência odontológica
Vale Refeição
Seguro de vida
Vale Transporte
Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
Total Pass Day off no aniversário
Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
Plataforma de Cursos na Intranet
Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
Portal de Parcerias Samsung

Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.

Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.

Assistência médica
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Vale Refeição
Seguro de vida
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Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
Total Pass Day off no aniversário
Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
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Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
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Técnico de Serviços ao Cliente B2C