Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.

Local

Ilhabela - SP

Presencial

Responsabilidades

Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais
Fazer o reparo / Correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.
Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes
Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não
Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência
Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente
Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano
Participar de treinamentos e reuniões quando convidado
Outras atividades de acordo com a função

Requisitos

Residir em ILHABELA/SP
Ensino médio completo
Habilitação categoria B (definitiva)
Desejável certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura)
Pacote Office (intermediário)
Disponibilidade de horário / viagens
Desejável experiência em empresas de Telecomunicações

Benefícios

Assistência médica
Assistência odontológica
Vale Refeição
Seguro de vida
Vale Transporte
Giga Inclusão - Auxílio dependentes
PCD Total
Pass Day off no aniversário
Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
Plataforma de Cursos na Intranet
Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
Portal de Parcerias Samsung

Processo seletivo

Cadastro
Entrevista Atração e Seleção
Entrevista Liderança
Contratação

Sobre a empresa

Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.

Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre.

Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

Técnico de Serviços ao Cliente B2C