Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil.

Local

Diadema - SP

Presencial

Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais
Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.
Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes
Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não
Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência
Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente
Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano
Participar de treinamentos e reuniões quando convidado
Outras atividades de acordo com a função

Assistência médica
Assistência odontológica
Vale Refeição
Seguro de vida
Vale Transporte
Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
Total Pass Day off no aniversário
Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
Plataforma de Cursos na Intranet
Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
Portal de Parcerias Samsung

Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país.

Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor.

Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença!

Técnico de Serviços ao Cliente B2C