Técnico de Serviços ao Cliente B2C

📍 Cabo Frio - RJ Publicado 11/03/2026 Área: Técnico de Serviços ao Cliente

Entre ou cadastre-se para liberar a candidatura

Faça login para acessar o link original e 89.369 vagas ativas.

  • Candidatura liberada em 1 clique
  • Alertas de vagas
  • Favoritas salvas
  • Matches do seu perfil
  • Análise CV x vaga

Sem custo — leva cerca de 1 minuto.

Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.

Local

Cabo Frio - RJ

Presencial

Responsabilidades

  • Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais
  • Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.
  • Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes
  • Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não
  • Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência
  • Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente
  • Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano
  • Participar de treinamentos e reuniões quando convidado
  • Outras atividades de acordo com a função

Requisitos

  • Ensino médio completo
  • Habilitação categoria B (definitiva)
  • Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura)
  • Pacote Office (intermediário)
  • Disponibilidade de horário / viagens
  • Desejável experiência em empresas de telecomunicações

Benefícios

  • Vale-Transporte
  • Seguro de Vida em Grupo
  • Vale alimentação ou Refeição
  • Desconto Giga+
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Day Off
  • Total Pass
  • Plataforma de cursos na Intranet
  • Auxílio Giga
  • Inclusão
  • Programa de Gestantes - Cartão Benefício
  • Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; TOUR HOUSE; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha
  • Convênio Farmácia (Golden Farma): Desconto em folha
  • Parcerias Educacionais com Faculdades com descontos exclusivos para colaboradores Alloha

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista
  • Atração e Seleção
  • Entrevista Liderança
  • Carta Oferta
  • Contratação

Sobre a empresa

Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes.

Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022.

Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Estimativa salarial para Técnico de Serviços ao Cliente em Cabo Frio/RJ

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

Veja o percentual de aderência do seu currículo com esta vaga.

Após o login você poderá solicitar o relatório. Nós iremos analisar a compatibilidade para você, comparando seu currículo com os requisitos da vaga e destacando o percentual de aderência, os pontos fortes e as lacunas que podem ser melhoradas. Você recebe por e-mail um resumo claro com recomendações práticas para aumentar suas chances de entrevista.