Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.
Local
Boa Esperança - PR
Presencial
Responsabilidades
- Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais
- Realizar manutenções corretivas e preventivas no serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço
- Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.
- Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes
- Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial
- Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência
- Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente
- Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano
- Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões
- Testar cabos e fibras ópticas
- Configurar o sistema de telecomunicações e se necessário acionar a equipe de suporte ao técnico
- Diagnosticar e solucionar problemas de rede
- Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços
- Documentar e manter registros de configurações de rede
Requisitos
- Residir em Boa Esperança/MG
- Ensino médio completo
- Habilitação categoria B (definitiva)
- Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura)
- Pacote Office (intermediário)
- Disponibilidade de horário / viagens
- Desejável experiência em empresas de telecomunicações
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Giga Inclusão - Auxílio dependentes
- PCD Total
- Pass Day off no aniversário
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
- Plataforma de Cursos na Intranet
- Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
- Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
- Portal de Parcerias Samsung
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista
- Atração e Seleção
- Entrevista Liderança
- Carta Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.
Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes.
Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022.
Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.
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