Técnico de Serviços Administrativos

Técnico de Serviços Administrativos Descrição da vaga Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa.

Local

Lapa - PR

Presencial

Responsabilidades

• Executar processos de suporte administrativo para clientes e técnicos de campo, solucionando problemas e contribuindo para a melhoria contínua.
• Prestar assistência à área de Service no planejamento e programação das manutenções (PCM).
• Realizar a parte burocrática de documentação, acessos em clientes e controle dos treinamentos obrigatórios da equipe.
• Efetuar compras de materiais, conforme especificações e ordens de serviço.
• Controlar contratos de vendas, garantindo tratativas adequadas conforme negociações.
• Atender clientes por telefone, identificar necessidades, direcionar demandas e realizar follow-ups internos.
• Atualizar relatórios e indicadores da área.
• Apoiar a área comercial na elaboração de propostas de venda de serviços e peças.
• Controlar atividades e processos, assegurando qualidade e cumprimento de prazos.
• Emitir ARTs (Anotações de Responsabilidade Técnica) e manter documentação da filial e dos técnicos de serviço atualizada.
• Lançar ordens de serviço via sistema.

Requisitos

• Formação acadêmica em Engenharia de Produção ou correlatas.
• Necessária experiência em gestão de processos.
• Conhecimento em Pacote Office e no SAP.
• Desejável conhecimentos em Power BI, Power Apps e no sistema Engeman ou similar.
• Inglês básico.

Diferenciais

• Assistência médica e odontológica; Vale refeição; Vale transporte; Seguro de vida; Previdência privada; PAR - Participação nos Lucros e Resultados; Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares; Programa de Educação Midea Carrier subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa); Programa Testers - que visa aprimorar a qualidade e a eficiência dos produtos Midea Carrier por meio da utilização e avaliação dos colaboradores.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica
• Vale refeição
• Vale transporte
• Seguro de vida
• Previdência privada
• PAR - Participação nos Lucros e Resultados
• Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares
• Programa de Educação Midea Carrier
• Programa Testers

Carga horária

de segunda a sexta, horário comercial

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista com o RH
• Entrevista com a área requisitante
• Carta proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Somos a Midea Carrier, uma joint venture entre a Midea, uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos e de condicionadores de ar do mundo, e a Carrier, líder em climatização e fundada pelo inventor do ar-condicionado, Willis Carrier.

Hoje, contamos com duas fábricas no Brasil, uma ampla rede de assistências técnicas e de atendimento ao consumidor, além de produtos presentes nos principais pontos de venda do país.