Técnico de Serviço ao Cliente

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.

Local

Rio das Ostras - RJ

Presencial

Responsabilidades

• Prestar manutenção preventiva e corretiva em sistemas de telecomunicações; Planejar, avaliar e executar instalações que estabelecem comunicações; Fazer leitura e interpretação de projetos de rede para execução das atividades diárias; Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas específicos; Elaborar relatórios de ocorrências; Controlar a qualidade técnica da transmissão; Checklist diário de veículos e equipamentos; Executar atividades de emendas e teste em cabos ópticos; Subir em postes para retirar e recolocar caixas de emenda; Realizar a adequação da rede, instalação de ferragens e implantação de poste; Realizar ativações e reparos de clientes corporativos; Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor.

Requisitos

• Ensino médio completo; Habilitação categoria B (definitiva); Disponibilidade de horário / viagens; Desejável experiência em empresas de telecomunicações

Diferenciais

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
• Total Pass Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
• Total Pass Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista
• Atração e Seleção
• Entrevista Liderança
• Carta Oferta
• Contratação

Sobre a empresa

Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.