Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada.
Local
Maceió - AL
Presencial
Responsabilidades
- Realizar o acompanhamento em campo das equipes de cobrança terceirizadas, assegurando a execução das atividades conforme diretrizes, metas e padrões de qualidade estabelecidos pela companhia.
- Executar auditorias e inspeções nos serviços de cobrança realizados por fornecedores, verificando conformidade com procedimentos operacionais, normas internas e requisitos regulatórios.
- Elaborar e consolidar relatórios de fiscalização, registrando evidências, não conformidades e recomendações de melhoria, com o objetivo de subsidiar a gestão e promover a melhoria contínua dos processos.
- Atuar na negociação em campo com clientes, conduzindo tratativas de regularização de débitos, de acordo com políticas comerciais e diretrizes da empresa, visando a recuperação de receita e a redução da inadimplência.
Requisitos
- Nível de escolaridade: Ensino Técnico Completo
- Formação requerida: Curso Técnico em Eletrotécnica, Eletrônica ou áreas correlatas
- Cursos e especializações (desejável): Cursos de capacitação em Negociação, Técnicas de Vendas, Atendimento ao Cliente ou áreas afins
- Conhecimento em técnicas de vendas e negociação consultiva, aplicadas a diferentes perfis de clientes.
- Capacidade de conduzir tratativas de cobrança de forma estratégica, equilibrando foco em resultados e qualidade no atendimento.
- Conhecimento em processos comerciais e políticas de cobrança, com atuação orientada a metas e indicadores de desempenho.
Benefícios
- Cuidado Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação, para você e sua família (dependentes diretos); Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro; Auxílio-creche.
- Alimentação Ticket alimentação para recarregar suas energias.
- Mobilidade Vale-transporte para chegar com segurança; Estacionamento na empresa, quando necessário.
- Bem‑estar Wellhub (antigo Gympass); O esforço coletivo reconhecido Participação nos resultados; Previdência Privada.
- 📚 Universidade Saber Plataforma com trilhas de aprendizado, conteúdos e capacitações para impulsionar o desenvolvimento profissional de cada talento.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Avaliação Comportamental
- Entrevista com a Liderança
- Contratação
Sobre a empresa
💙 Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços.
Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões de pessoas todos os dias por meio de soluções que impulsionam o desenvolvimento e geram impacto positivo para a sociedade.
Com uma trajetória marcada pela expansão que se transforma em oportunidades, seguimos crescendo com responsabilidade e abrindo espaço para novas ideias, culturas e perspectivas, comprometidos com a evolução constante das pessoas e dos negócios.
Para nós, os desafios são uma oportunidade de crescimento e o trabalho em conjunto nos leva mais longe.
Se você busca evoluir sua carreira e contribuir com um time que valoriza diferentes trajetórias e acredita no potencial de cada pessoa, seu lugar é aqui.
Buscamos um talento para atuar no cargo de Técnico de Operação II Vamos, juntos, transformar colaboração em resultado?
Benefícios Adicionais
- Cuidado Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação, para você e sua família (dependentes diretos); Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro; Auxílio-creche.
- Alimentação Ticket alimentação para recarregar suas energias.
- Mobilidade Vale-transporte para chegar com segurança; Estacionamento na empresa, quando necessário.
- Bem‑estar Wellhub (antigo Gympass); O esforço coletivo reconhecido Participação nos resultados; Previdência Privada.
- 📚 Universidade Saber Plataforma com trilhas de aprendizado, conteúdos e capacitações para impulsionar o desenvolvimento profissional de cada talento.
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