O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, atendendo demandas relacionadas a hardware e software, realizando diagnósticos, manutenções corretivas e preventivas, além de instalação e configuração de equipamentos e sistemas.
Local
Belo Horizonte - MG
Não especificado
Responsabilidades
- Atender aos usuários em demandas de hardwares e softwares, detectando e distinguindo não conformidades apresentadas, visando solucionar problemas e irregularidades ou encaminhando à assistência técnica terceirizada, quando necessário;
- Acompanhar a qualidade dos serviços prestados pelas Empresas de assistência técnica terceirizadas na sua área de atuação, propondo e sugerindo melhorias, quando necessário;
- Efetuar manutenção corretiva dos hardwares instalados, utilizando-se de ferramentas e equipamentos adequados à realização dos trabalhos, conforme especificações, manuais técnicos e diagramas, visando restaurar suas condições de funcionamento;
- Realizar o redimensionamento de hardwares, quando necessário e solicitado pelo responsável imediato;
- Montar e configurar computadores e periféricos, a fim de disponibilizá-los aos usuários, bem como realizar suas instalações em locais predeterminados;
- Instalar os softwares adquiridos pela Empresa, efetuando a atualização de suas versões, visando propiciar sua melhor utilização;
- Orientar usuários nas operações básicas dos sistemas operacionais e de gerenciamento, visando a capacitação dos mesmos para sua utilização;
- Prestar suporte aos usuários em todos os sistemas utilizados na Santa Casa BH, visando proporcionar a melhor utilização dos recursos disponíveis, esclarecendo eventuais dúvidas ou tentando solucionar irregularidades apresentadas;
- Participar dos testes de implantação e validação
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Desejável: Curso de informática
- Atendimento as Pessoas de forma ética e Humanizada;
- Flexibilidade e inovação;
- Relacionamento e Comunicação;
- Orientação para a Qualidade, com foco em organização;
- Foco em resultado e Senso Crítico;
- Autodesenvolvimento.
Benefícios
- Vale-transporte;
- Vale-alimentação ou vale-refeição;
- Assistência médica com isenção de mensalidade (UNIMED);
- Assistência odontológica com isenção de mensalidade (METLIFE);
- Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
- Auxílio Creche (Assistência à Infância) no valor de R$ 200,00 (por filho) para mães com filhos dentro dos critérios e com idade até 04 anos (limitado até 03 filhos);
- Programa de qualidade de vida;
- Plano funerário;
- Parceria com SESC Minas, restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;
- Cartão presente natal.
Faixa salarial
R$ 2.076,23
Carga horária
Plantão 12x36 Par outubro de 07:00hs as 19:00hs.
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a Santa Casa BH e trabalhamos por uma causa: levar saúde de ponta para todos.
Em mais de 100 anos de história, construímos um legado que é reconhecido por todos os mineiros.
Nos consagramos como a maior instituição de saúde do estado, formada pela Santa Casa BH Hospital de Alta Complexidade 100% SUS, São Lucas Hospital Particular e Convênios, Ambulatórios Especializados Santa Casa BH, Instituto Materno Infantil Santa Casa BH, Instituto de Oncologia Santa Casa BH, Pesquisa Clínica Santa Casa BH, Órix Lab Santa Casa BH, Faculdade de Saúde Santa Casa BH, Instituto Geriátrico Santa Casa BH e Assistência Familiar Santa Casa BH.
Mais de 8 mil colaboradores fazem da nossa bandeira o seu ideal.
Juntos, somos um só coração.
Alerta
- A Santa Casa BH não realiza qualquer tipo de cobrança em seus processos seletivos.
- Todos os procedimentos de recrutamento são conduzidos de maneira gratuita e transparente.
- Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a Santa Casa BH por meio dos canais oficiais disponíveis em nosso site.
- Proteja-se contra golpes e fraude, e conte conosco para um processo seletivo seguro e confiável.
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