Acreditamos no "viver junto", porque é junto que vivemos as melhores experiências.
Local
Porto Alegre - RS
Presencial
Responsabilidades
- Realizar acionamentos de equipes internas e externas, conforme a criticidade da área;
- Monitorar e garantir o cumprimento do SLA de abertura de chamados junto às operadoras, realizando cobranças quando necessário;
- Prestar atendimento de suporte técnico ao cliente fora do horário comercial;
- Realizar a primeira análise e atuação nos incidentes e, quando necessário, acionar as áreas responsáveis pelo respectivo produto.
Requisitos
- Curso técnico completo em Informática ou ensino superior em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes ou áreas afins;
- Domínio em microinformática e atendimento remoto;
- Conhecimento ou experiência com ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana;
- Diferencial: experiência no atendimento de chamados junto a operadoras de telecomunicações.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Entrevista Gestão
- Carta Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
Aqui no Grupo RBS nós acreditamos na Comunicação.
Uma comunicação que conecta, diverte, emociona e informa.
Acreditamos no "viver junto", porque é junto que vivemos as melhores experiências.
Estamos há 68 anos construindo nossa história e "vivendo junto" dos gaúchos, seja através da TV, do Rádio, do Jornal e do Digital.
Por aqui desafios e oportunidades não faltam e só crescem a medida que evoluímos.
Você também acredita na Comunicação e no impacto que ela pode ter na vida das pessoas e nos resultados dos negócios?
Informações adicionais
- O prazo de inscrições para os candidatos internos é até 02/05/2026.
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