Transforme o futuro com a Minsait Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Realizar as auditorias da qualidade nos programas, sistemas e softwares desenvolvidos e utilizados nas operações internas e dos clientes, de acordo com a programação estabelecida, utilizando os procedimentos estabelecidos no Programa de Gestão e Controle da Qualidade.
- Parametrização lógica da ferramenta de IA que realiza o monitoramento automático das chamadas (Curadoria - atuação em nível de software, sem necessidade de audição).
- Desenho de fluxos de trabalho e mapeamento de processos (AS-IS e TO-BE) utilizando ferramentas de diagramação.
- Análise visual de dashboards e relatórios de conformidade para garantir que a TI está seguindo os acordos internos e com os clientes.
- Levantamento e manipulação básica de dados em excel, com verificação dos dados e a validação dos relatórios gerados automaticamente pelos sistemas.
- Elaboração de documentação, planos de ação e treinamentos de processos de TI.
- Acompanhar o tratamento e resultado das ações corretivas dos desvios identificados.
- Aplicação de treinamentos de processos e comportamental.
Requisitos
- Formação nas áreas de TI completa.
Benefícios
- Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
- Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
- Assistência Odontológica (opcional).
- Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
- Vale Refeição ou Vale Alimentação.
- Vale Transporte (opcional).
- Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
- Gympass - Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).
- Opção de inclusão de dependentes no Gympass - Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito).
- Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.
- Parcerias com grandes marcas de consumo.
- Convênio com o SESC para titular e dependentes.
- Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.
- Seguro de vida em grupo.
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Entrevista Técnica /DN
- Encaminhado Cliente
- Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
A Minsait é uma empresa do grupo Indra. Somos uma empresa de transformação digital e tecnologia da informação que oferece a seus clientes de diferentes segmentos tecnologias disruptivas e serviços especializados. Estamos presentes em mais de 140 países, e combinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade. Nosso objetivo é liderar uma revolução tecnológica mais humana. Há mais 25 anos no Brasil, somos reconhecidos por oferecer um ambiente estimulante, aprendizado contínuo, oportunidades de crescimento e mobilidade nacional e internacional para nossos talentos. Nossos mais de 7.000 profissionais espalhados de norte a sul do país, atestam nossa cultura de respeito, diversidade e inclusão. Em 2023 conquistamos pelo terceiro ano consecutivo a certificação do Great Place to Work Institute (GPTW), que revela que as pessoas são felizes aqui, graças ao clima positivo que todos nós construímos juntos. Além disso, somos reconhecidos como uma das Melhores Empresas para Jovens Profissionais em Tecnologia, de acordo com o estudo da EFY Tech Brasil, também por três anos seguidos, além de recebermos o selo Bloomberg de igualdade de gênero, uma referência reconhecida para empresas para acompanhar seu progresso na inclusão de gênero.
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