Técnico(a) de Fibra Óptica - Exclusiva para Mulheres - Barra Funda Descrição da vaga VP Engenharia e Serviços ao Cliente Dir Serviços ao Cliente SP Capital Local de trabalho: Barra Funda SP Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

Instalação de linhas telefônicas, Internet e TV com a qualidade dos serviços exigidos pela Vivo, com excelência no atendimento ao cliente.
Participar de todo o processo de expansão/manutenção da base de clientes da VIVO, atuando em CTOs/CDPs/Emendas, instalação de drops óticos, testes e certificação de rede ótica.
Atender as demandas de manutenção de rede externa e adequação predial.
Executar a Instalação dos serviços solicitados pelo Cliente parte física interna e externa, como Instalação de linha telefônica, instalação de Banda larga e TV por assinatura.
Reparar defeitos de Linha, Dados e TV com qualidade, dentro do prazo com objetivo de assegurar a satisfação de nossos clientes.
Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.

Requisitos

Ensino Médio Completo
Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva
Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)
Desejável experiência em Atendimento a Clientes
Ter habilidades de trabalho em altura
Disponibilidade para atuar na Escala 6x1
Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office
Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades
Desejável conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP

Diferenciais

Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

Benefícios

Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
Terá direito a receber Bônus ou PPR anual
Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada
Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá
Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário
Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo
Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online

Carga horária

Escala 6x1

Processo seletivo

Cadastro
Triagem
Avaliação Comportamental - Mapa
Entrevista com RH
Entrevista com Gestor
Exame Complementar
Aguarde as próximas etapas
Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.

Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.

Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.

Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Informações Adicionais

Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

Técnico de Fibra Óptica - Barra Funda