Empresa de tecnologia da informação, focada em serviços de TI e consultoria, incluindo suporte técnico, infraestrutura, desenvolvimento e soluções diversas para empresas
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Atender, registrar e acompanhar chamados de suporte técnico, Garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos
- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários
- Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, Software, redes e sistemas corporativos
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e Sistemas.
- Monitorar servidores, serviços de rede e aplicações críticas
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares Corporativos
- Documentar procedimentos técnicos e manter a base de Conhecimento atualizada
- Acompanhar contratos de manutenção e suporte junto a Fornecedores, quando necessário
- Orientar usuários sobre boas práticas de utilização dos recursos de TI
Requisitos
- Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows, Linux e macOS)
- Experiência em manutenção de hardware e instalação de softwares
- Noções de redes de computadores (TCP / IP, cabeamento estruturado, Configuração básica de roteadores e switches)
- Experiência prévia na função de suporte técnico
Diferenciais
- R$ 150,00 por metas alcançadas.
Benefícios
- Vale Transporte
- Refeição no Local
- Convênio Médico
- Plano de Saúde
Faixa salarial
R$ 2.230,57 por mês
Carga horária
Segunda a sexta
Tipo de contrato
CLT – Efetivo
Sobre a empresa
Empresa de tecnologia da informação, focada em serviços de TI e consultoria, incluindo suporte técnico, infraestrutura, desenvolvimento e soluções diversas para empresas
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