Título: TÉCNICO DE ATENDIMENTO (EMPRESA SINAF 24 HS) Local: Rio de Janeiro - RJ Empresa: Sinaf 24 Horas Servicos de Assistencia Tipo de contratação: CLT - Tempo Integral Descrição da vaga Este cargo é responsável pelo atendimento das solicitações e reclamações durante a prestação de serviço funeral oriundas de ligações dos clientes para a central de atendimento.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Prestar atendimento aos clientes nas solicitações e reclamações durante a prestação do serviço funeral, registrando nos sistemas de atendimento e encaminhando demandas para outras áreas quando necessário; Solicitar e recepcionar documentos para a validação da prestação de serviço funeral; Cumprir as metas diárias de atendimento (TMA, TME, produtividade, qualidade e outros); Executar contato com o cliente com o propósito de alinhar as entregas da prestação do serviço funeral, quando necessário.
Carga horária
Tempo Integral
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Atua de forma ativa ou receptiva, com o objetivo de entregar excelência na prestação de serviços.
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