Atendimento que soluciona!
Local
Itabira - MG
Presencial
Responsabilidades
- Prestar atendimento aos clientes por telefone, esclarecendo dúvidas sobre questões financeiras como boletos, faturas e pagamentos.
- Registrar e acompanhar os atendimentos no sistema, garantindo o retorno dentro dos prazos estabelecidos.
- Atualizar cadastros e informações financeiras dos clientes, quando necessário.
- Atuar com empatia, clareza e foco na resolução, buscando oferecer uma experiência positiva em cada contato com o cliente.
Requisitos
- Conhecimento básico em informática.
- Boa digitação.
- Boa comunicação.
- Ensino Médio completo.
Diferenciais
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Domínio em digitação.
- Comunicação e simpatia: Saber ouvir e se expressar de forma clara e amigável.
- Empatia: Entender as necessidades e sentimentos do cliente, oferecendo suporte humanizado.
- Organização e foco: Gerenciar tarefas e atendimentos de forma eficiente com qualidade e agilidade.
- Resiliência: Lidar com situações desafiadoras com calma e profissionalismo.
Benefícios
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação
- Assistência médica e odontológica
- Wellhub
- Descontos em planos de Internet
- Vale-Transporte
- Seguro de vida
- Auxílio Creche
- Auxílio para dependente PCD
- Desconto no Deezer
- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.
Faixa salarial
R$ 1.621,00 por mês
Carga horária
6 horas diárias (de segunda a sábado)
Tipo de contrato
Vaga em regime de turnos, com necessidade de disponibilidade entre 6h e 22h.
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista com Recursos Humanos
- Entrevista com Gestor
- Teste de Digitação
- Contratação
Sobre a empresa
💬 Se você gosta de se comunicar, é atencioso e tem potencial para oferecer um atendimento de qualidade, essa vaga é para você!
Buscamos alguém comunicativo, organizado e com vontade de aprender!
Informações adicionais
Horário de trabalho 🕛: 6 horas diárias (de segunda a sábado).
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