Técnica CQ II

Técnica(o) CQ II Responsabilidades e atribuições O que te espera no dia a dia: Fiscalizar serviços realizados pelas empresas encarregadas da instalação e manutenção em clientes residenciais que prestam serviços para a Claro.

Local

Passo Fundo - RS

Não especificado

Responsabilidades

• Prestar suporte ao Supervisor, garantindo a conformidade com as normas estabelecidas, e padrões, garantindo a qualidade dos serviços executados em rede HFC, GPON.
• Desenvolver relatórios, assim como a apresentação dos indicadores de qualidade.

Requisitos

• Pensar e agir a partir das perspectivas dos clientes.
• Demonstrar interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstrar compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• Ser flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
• Buscar soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
• Residir em Passo Fundo
• Graduação nível médio completo
• Formação Técnico Eletrônica, eletrotécnica, informática, eletroeletrônica, mecatrônica, tecnólogo redes, TI e afins.
• Conhecimento pacote office.
• Conhecimentos específicos: Importante vivência com empresas de TI e Telecomunicações
• É diferencial: Conhecimento técnico.
• Experiência em telecomunicações
• Formação superior em áreas de tecnologias.

Benefícios

• Jornada Flexível
• Vale-Refeição e Alimentação
• Assistência Médica e Odontológica
• Auxílio para patologias graves
• Auxílio ao dependente com deficiência
• Benefício Farmácia
• Auxílio Creche/Babá
• Programa de Apoio Pessoal
• Claro Running
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Combo Colaborador
• Wellhub (Gympass) Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa
• E muito mais!

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Avaliação comportamental
• Entrevista RH
• Entrevista Gestor
• Orientações Finais
• Carta Oferta
• Contratação

Sobre a empresa

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País.

Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos.

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes.

Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

Inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários!

Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros.

Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn , o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social.

Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.

Sobre a Claro

• Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País.
• Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos.
• No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes.
• Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.
• Inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários!
• Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros.
• Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn , o hub de inovação da Claro e Embratel.
• Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social.
• Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.