Técnica(o) Campo I Responsabilidades e atribuições O que te espera no dia a dia: Realizar atividades de recuperação de equipamentos de acesso e transmissão da rede móvel, assegurando a funcionalidade e disponibilidade dos ativos.
Local
Campo Grande - AL
Não especificado
Responsabilidades
- Realizar atividades de recuperação de equipamentos de acesso e transmissão da rede móvel, assegurando a funcionalidade e disponibilidade dos ativos.
- Garantir que os processos de recuperação estejam alinhados com as melhores práticas técnicas e padrões estabelecidos, promovendo qualidade e eficiência.
- Cumprir os prazos e níveis de serviço (SLA) definidos, atuando com responsabilidade e comprometimento em todas as etapas do processo.
- Diagnosticar falhas e propor soluções técnicas eficazes, contribuindo para a redução de reincidências e aumento da confiabilidade da rede.
- Implementar melhorias contínuas nos processos de recuperação, buscando otimização de recursos, redução de custos e aumento da performance dos equipamentos.
- Documentar e reportar as atividades realizadas, mantendo a rastreabilidade e contribuindo para a gestão do conhecimento técnico.
- Colaborar com equipes multidisciplinares, compartilhando informações e boas práticas para garantir a excelência operacional.
Requisitos
- Pensar e agir a partir das perspectivas dos clientes.
- Demonstrar interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas.
- Demonstrar compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade.
- Ser flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
- Buscar soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
- Residir em Campo Grande - MS.
- Formação técnica completa em Telecomunicações, Eletrônica, eletrotécnica ou áreas correlatas, com registro ativo no CFT (Conselho Federal dos Técnicos).
- Experiência em atividades de campo, especialmente em trabalho em altura, incluindo acesso a torres de até 100 metros.
- Conhecimento técnico em redes de acesso móvel, abrangendo tecnologias 2G, 3G, 4G e 5G, bem como em equipamentos de transmissão de alta capacidade.
- Domínio de protocolos e conceitos de redes IP, com capacidade para diagnóstico e recuperação de falhas em ambientes de rede.
Diferenciais
- Conhecimento técnico aprofundado em redes de acesso móvel, incluindo tecnologias 2G, 3G, 4G e 5G, com domínio dos principais fabricantes e arquiteturas de rede.
- Experiência prática com equipamentos de transmissão de alta capacidade, como rádios digitais, enlaces ópticos e sistemas de transporte IP/MPLS.
- Conhecimento em protocolos de rede e roteamento IP, incluindo configuração e troubleshooting de interfaces de rede.
- Formação complementar em áreas de redes, telecomunicações ou engenharia, com foco em tecnologias emergentes e evolução da infraestrutura móvel.
- Certificações técnicas reconhecidas, como Cisco CCNA, Huawei HCIA, NR-35 (Trabalho em Altura), NR-10 (Segurança em Instalações Elétricas), ou treinamentos específicos em equipamentos de rede móvel.
Benefícios
- Jornada Flexível
- Vale-Refeição e Alimentação
- Assistência Médica e Odontológica
- Auxílio para patologias graves
- Auxílio ao dependente com deficiência
- Benefício Farmácia
- Auxílio Creche/Babá
- Programa de Apoio Pessoal
- Claro Running
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Combo Colaborador
- Wellhub (Gympass) Meu Pet Club Convênios e Parcerias
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa
- E muito mais!
Faixa salarial
Não especificado
Carga horária
Não especificado
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Avaliação comportamental
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Orientações Finais
- Etapa 7: Carta Oferta
- Etapa 8: Contratação
Sobre a empresa
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!
Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País.
Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos.
Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).
No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes.
Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.
Inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários!
Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros.
Temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn , o hub de inovação da Claro e Embratel.
Sustentabilidade é um valor para a Claro.
Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social.
Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.
Informações Adicionais
- Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico.
- Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências.
- Todos e todas são bem-vindos(as)!
Etapas do Processo Seletivo
🔆 Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!
É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é
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