Referência técnica na gestão, otimização e execução de jornadas de CRM através da integração de plataformas de Marketing Cloud e outras tecnologias, atuando proativamente na melhoria da experiência do cliente e governança das estratégias de CRM junto aos times internos!
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Implementar e gerenciar jornadas multicanais (email marketing, SMS, WhatsApp e push notifications) através de plataformas Marketing Cloud e afins;
- Propor e implementar jornadas do cliente automatizadas e personalizadas de acordo com os objetivos de negócio e processos estabelecidos junto aos times de Growth e CRM;
- Criar segmentações de dados avançadas com uso de linguagem SQL;
- Mapear e documentar processos de governança dos canais, jornadas, campanhas e boas práticas da área de CRM Strategy;
- Realizar Discovery e refinamentos técnicos para novos projetos, apoiando a abertura de demandas complexas ou projetos de integração junto ao time de TI.
Requisitos
- Ensino superior completo;
- Conhecimento intermediário/avançado em ferramentas de CRM, especialmente SalesForce Marketing Cloud, Data Cloud ou Personalization;
- Experiência com SQL para consultas e manipulação de dados;
- Conhecimento em canais digitais (email Marketing, SMS, WhatsApp e Push notifications);
- Disponibilidade para trabalhar 100% presencial.
Benefícios
- Vale Alimentação/Vale Refeição;
- Plano de saúde e odontológico;
- Seguro de vida;
- Vale Transporte;
- Duo Gourmet;
- Wellhub e muito mais!
Carga horária
100% presencial
Sobre a empresa
O Inter é isso, e é muito mais.
A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente.
Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.
O Nosso time de Talent é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo.
O Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas com deficiências.
Benefícios Adicionais
- Duo Gourmet
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