Seja bem-vindo(a) a Atento!!!
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Supervisionar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe de representantes
- Acompanhar os indicadores operacionais
- Realizar acompanhamento de entrega de produtividade
- Cobrer resultados visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações
- Monitoramento de KPI's operacionais
- Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados
- Atendimento ao cliente
- Realizar demandas administrativas
- Apresentação de resultados
Requisitos
- Desejável experiência de ao menos 6 meses com liderança operacional
- Ter no mínimo o Ensino Superior Completo ou Cursando
- Conhecimento em Pacote Office
- Perfil analítico
- Facilidade para lidar com situações de conflitos e resolutividade
- Ter fácil acesso a Unidade Atento Nova São Paulo
Diferenciais
- Vale Transporte
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio Funeral
- Auxílio Creche / Auxílio Criança com Deficiência ou auxílio transporte escolar
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Plano PET
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Parcerias Educacionais com Descontos em Cursos
- Plano de Carreira
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio Funeral
- Auxílio Creche / Auxílio Criança com Deficiência ou auxílio transporte escolar
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Plano PET
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Parcerias Educacionais com Descontos em Cursos
- Plano de Carreira
Faixa salarial
R$ 2.912,00 por mês
Carga horária
200h mês | Escala 6x1 folga variável.
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Case
- Triagem
- Entrevista com o RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Local de Trabalho
- Rua Professor Manoelito de Ornellas, 303 Chácara Santo Antônio (Zona Sul) | CEP 04719-040 | São Paulo | Brasil
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