Se você tem experiência como Team Leader/Supervisor de Suporte Técnico temos a vaga certa para você!
Local
Campinas - SP
Presencial
Responsabilidades
- Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe
- Realizar acompanhamento de entrega de produtividade
- Cobrar resultados, fazer monitorias, visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações
- Acompanhar dos indicadores operacionais
- Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados
- Realizar gestão das atividades administrativas
- Gestão de processos
- Gestão de KPIs
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ensino Superior Completo ou Cursando
- Ter MBA ou Master concluídos será um diferencial
- Ter experiência como líder em um Ramo Automotivo, será um diferencial
- Necessário já ter atuado como Supervisor de equipe
- Boa comunicação, perfil analítico
- Ter experiência como Supervisor de suporte de atendimento em geral
- Conhecimentos, habilidades em pacote office, prática em digitação e Excel Avançado
- Apresentação de Resultados em PPT
- Morar em Campinas e região
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Criança especial
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira
Faixa salarial
R$ 3.440,00
Carga horária
Das 10:00 às 18:20 (importante ter flexibilidade de horário) Jornada de Trabalho Escala 6X1 com folga variável.
Tipo de contrato
Vaga Presencial!
Processo seletivo
- Cadastro
- Avaliação Unificada
- Entrevista com a IA
- Triagem
- Validação com o Requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos.
Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente.
Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas .
Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Local de Trabalho
- Av. Mercedes Benz, 679 - Distrito Industrial - Campinas/SP
WhatsApp