Local
Presencial • Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) • São Paulo, SP
Temos uma oportunidade chegandooooo...
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- Estamos em busca de uma pessoa que goste de liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe!
Se você se identificou, essa vaga é pra você!
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Vaga Presencial.
Responsabilidades
- Supervisionar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe de representantes;
- Acompanhar os indicadores operacionais;
- Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;
- Cobrar resultados visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;
- Monitoramento de KPI's operacionais;
- Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados;
- Atendimento ao cliente;
- Realizar demandas administrativas;
- Apresentação de resultados.
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos completos;
- Ter no mínimo o Ensino Superior Completo ou Cursando;
- Necessário experiência anterior como Team Leader/S
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Unificada
- Etapa 3: Case
- Etapa 4: Entrevista com a IA
- Etapa 5: Triagem
- Etapa 6: Entrevista com o RH
- Etapa 7: Entrevista com Gestor
- Etapa 8: Contratação
Sobre a empresa
Somos o Grupo Atento – junto com a Interfile – e acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. Somos líderes em Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a CX. Estamos presentes em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes nos setores de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e além.