Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center
- Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação
- Monitoramento dos KPI's operacionais
- Analise e atualização de relatórios
- Elaboração e administração de escalas
- Encerramento e acompanhamento de folha de ponto
- Aplicação de feedback
- Gestão dos liderados
Requisitos
- Ter ao menos 6 meses de experiência na função
- Ensino Superior Cursando ou Completo (a Escolaridade deverá ser comprovada)
- Conhecimentos intermediários de informática e digitação
- Boa comunicação e extinto de liderança
- Disponibilidade de horário
- Disponibilidade para atuação na Unidade Atento São Bento
Diferenciais
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses)
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Convenio Telemedicina
- Plano de carreira
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Plano Pet
- Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Faixa salarial
R$ 2.250,00 por mês
Carga horária
Escala 6x1 com folga domingo 09:00/17:00 SAB 10:00/14:00 Jornada de Trabalho 200h mês
Tipo de contrato
Vaga Presencial
Processo seletivo
- Cadastro
- Avaliação Unificada Atento
- Avaliação Excel
- Triagem
- Entrevista com o RH e Requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Local de trabalho
- R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01029-010, Brazil
WhatsApp