Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...
Local
São José dos Campos - SP
Presencial
Responsabilidades
- Supervisionar, motivar e desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas e prazos individuais e coletivos (ABS, qualidade e indicadores operacionais)
- Atualizar avaliação de desempenho
- Analisar relatórios, avaliando a produtividade da equipe para tomada de ações na reversão de baixo desempenho
- Implantar e acompanhar planos de ação para melhoria dos resultados individuais e coletivos
- Desenvolver e motivar a equipe
- Análise e atualização de relatórios
- Acompanhamento e administração de escalas
- Acompanhamento de folha de ponto
- Entrega de KPI's
- Alinhar procedimentos, esclarecer dúvidas sobre demandas, sistemas e processos da área
- Aplicação de feedback
Requisitos
- Candidatos que tenham ao menos 6 meses de experiência na função
- Ensino Médio Completo – Será um diferencial Ensino Superior cursando ou completo
- Conhecimento em Pacote Office (Word / Excel / PowerPoint) e boa digitação
- Boa Comunicação – Verbal e Escrita
- Proatividade, dinamismo e agilidade
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Flexibilidade
- Atitude respeitosa e firme
- Perfil de liderança
- Flexibilidade de horário
- Residir próximo à Atento de São José dos Campos
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio Funeral
- Auxílio Creche
Faixa salarial
R$ 1.981,22 por mês
Carga horária
Jornada de Trabalho 200h mês | Escala 5x2 com folga SÁB/DOM
Tipo de contrato
100% presencial
Processo seletivo
- Cadastro
- Avaliação de Conhecimentos
- Triagem
- Entrevista com RH
- Validação com o Requisitante
- Contratação
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos.
Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente.
Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas.
Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
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