Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente colaborativo, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui!!
Local
Belo Horizonte - MG
Presencial
Responsabilidades
- Liderança de equipe
- Problemas & soluções
- Escalonamento Operacionais
- Ponto Focal de Contato com o Cliente
- KPIs
Requisitos
- Ensino superior completo nas áreas de TI, Gestão de TI, Ciências da Computação, Redes de Computadores, Engenharia da Computação, ou áreas relacionadas;
- Experiência em liderança de equipe técnica;
- Experiência com gestão de indicadores de controle de Nível de Serviço e produtividade de equipe;
- Experiencia em gestão operacional de clientes complexos;
- Conhecimentos em Excel, Ferramentas de ITSM e BI;
- Conhecimentos em hardware e Software (manutenção);
- Conhecimentos em metodologia ITIL (certificação será diferencial);
- Certificado de conclusão ITIL Foundation v3 ou 4 (desejável).
Diferenciais
- Vale Refeição ou Alimentação
- Assistência Médica e Odontológica
- Seguro de Vida
- Day Off no Aniversário
- Participação nos Lucros e Resultados
- Vale Transporte
- Boas Festas
- Zenklub
- Wellhub
- OnHappy
- Edu-k
- Academia de Liderança
- Galena
- Auxílio Creche
- Mais Família
- Auxílio Dependente
- Kit Bebê
- Material Escolar
- Happy Kids
Benefícios
- Para o seu bem-estar e qualidade de vida: 🍔 Vale Refeição ou Alimentação – para garantir sua energia.
- 🏥 Assistência Médica e Odontológica – Porque saúde é prioridade.
- 🔒 Seguro de Vida – Para sua segurança e tranquilidade.
- 🎂 Day Off no Aniversário – Para você aproveitar o seu dia especial.
- 💰 Participação nos Lucros e Resultados – Se a empresa ganha, você também ganha!
- 🚌 Vale Transporte – Para nos encontrarmos no escritório 🎄 Boas Festas – Um bônus especial no fim do ano para contribuir com a ceia de Natal.
- 💆 Zenklub – Cuidando da saúde mental e emocional, incluindo consultas com nutricionistas 🏋️♀️ Wellhub – Para equilibrar corpo e mente com atividades físicas.
- 🛫🏝️ OnHappy - Para curtir o final de semana, o feriado ou as férias!
- Para o seu crescimento e aprendizado: 📚 Edu-k – Uma plataforma de conteúdo para o seu desenvolvimento.
- 💡 Academia de Liderança – Treinamentos internos para te preparar como líder.
- 🧩 Galena - Uma plataforma com cursos nas principais instituições de ensino do país.
- Para a sua família: 👶 Auxílio Creche – Apoio nos primeiros passos dos pequenos.
- 👨👩👧 Mais Família – Home office para mamães até 12 meses do bebê e para papais no primeiro mês.
- 🤝 Auxílio Dependente – Benefício especial para filhos com deficiência.
- 🎁 Kit Bebê – Um mimo para quem está se tornando mamãe ou papai.
- 📒 Material Escolar – Ajuda para compra de materiais escolares para filhos de até 14 anos.
- 🎉 Happy Kids – Um momento de celebração em nosso escritório preparado com carinho para crianças de até 10 anos.
Processo seletivo
- Cadastro Mindsight
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Entrevista Liderança PAR
- Contratação
Sobre a empresa
A Voke está aqui para cuidar de você e da sua família! 💙 Não perca essa chance de dar o próximo passo na sua trajetória.
Etapas do processo
- Cadastro Mindsight
- Entrevista RH
- Entrevista Gestor
- Entrevista Liderança PAR
- Contratação
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