Empresa: Ártio Escola de Negócios Potentes; - Modalidade: Híbrido (1x na semana presencial, demais remoto); - Endereço: Camboinhas, Niterói - RJ; - Horário: Horário flexível com foco em entregas e disponibilidade consultiva; - Tipo de Vaga: PJ; - Remuneração: A combinar, de acordo com a experiência.
Local
Niterói - RJ
Híbrido (1x na semana presencial, demais remoto)
Responsabilidades
- Atuar com flexibilidade em um ambiente dinâmico, acompanhando o ritmo do mercado digital e as demandas das campanhas e lançamentos.
Requisitos
- Entendimento sobre a jornada do cliente e métricas básicas de satisfação (NPS ou CSAT); Possuir local adequado para trabalho remoto = computador, mesa, local tranquilo, internet estável, realizar calls com a câmera ligada); Experiência atuando como Suporte ou atendimento pós venda de serviços ou produtos digitais; Experiência prática na configuração e suporte dentro da Hotmart (ou similares); Capacidade de escrever textos claros, sem erros gramaticais e com o tom de voz da Ártio; Experiência básica em operar sistemas de tickets (como Zendesk, Trello ou Intercom); Vivencia em trabalhos com atendimentos em múltiplos canais de atendimento simultaneamente em períodos de pico; Entendimento básico sobre checkout, boleto bancário, PIX e estornos de cartão de
Diferenciais
- Flexibilidade de Rotina e Disponibilidade em Campanhas.
Faixa salarial
A combinar, de acordo com a experiência.
Carga horária
Horário flexível com foco em entregas e disponibilidade consultiva
Tipo de contrato
PJ
Sobre a empresa
Buscamos profissionais que consigam atuar com flexibilidade em um ambiente dinâmico, acompanhando o ritmo do mercado digital e as demandas das campanhas e lançamentos.
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